O módulo reforçou a importância da gestão estratégica da presença empresarial nas redes sociais, promovendo uma postura mais consciente e orientada para resultados. A componente teórico-prática facilitou a aplicação dos conteúdos em diferentes contextos e contribuiu para compreender como comunicar de forma eficaz e adequada a vários públicos. No trabalho final, analisei as redes sociais da Auchan, identificando estratégias, boas práticas e oportunidades de melhoria, que depois integrei no planeamento da empresa desenvolvida noutro módulo.