Nesta UFCD, aprendi a aplicar princípios e técnicas de gestão de equipas, a promover a motivação e o trabalho colaborativo, a comunicar de forma assertiva e a liderar de modo eficaz para alcançar objetivos comuns. Foram realizadas dinâmicas de grupo que permitiram desenvolver competências de liderança, identificar diferentes traços de personalidade e aprender a gerir conflitos de acordo com os diversos tipos de perfis, contribuindo para um ambiente de trabalho mais harmonioso e produtivo.